Zásady pro doručování

Jak balíme?

Re-BIOM je tekutý a živý produkt. Každou láhev balíme s maximální pečlivostí, aby odolala nástrahám přepravy. Pokud dáváte přednost osobnímu nákupu, Re-BIOM se již postupně objevuje v regálech vybraných lékáren – stačí se v té vaší poptat.

Způsoby dopravy a důležitá doporučení

  • Kurýr GLS na adresu:

    • Doručení následující pracovní den po expedici.
    • Informace o stavu dopravy SMS zprávou.
    • Nejbezpečnější cesta k vašim dveřím.

  • Výdejní místa GLS / Boxy:

    • Balíky čekají v ParcelShopu do 5 dnů nebo ParcelBoxu do 3 dnů od obdržení SMS/e-mailu.
    • Praktická volba, ale máme jedno důležité upozornění. Ačkoliv jsou naše postbiotika stabilní, extrémní mrazy nebo letní horka (kdy teplota v boxu na slunci šplhá k 70 °C) produktu nesvědčí. Pokud volíte box, prosíme, vyzvedněte si zásilku ASAP, aby si bylinky uchovaly svou maximální sílu.

Platební metody

Chceme být fér, proto odměňujeme zodpovědný přístup:

  • Platba kartou online: 

    Nejrychlejší cesta k expedici. Za platbu kartou od nás získáváte slevu, protože nám pomáháte držet procesy efektivní.

  • Elektronický bankovní převod:

    Klasika pro ty, co nespěchají.

  • Dobírka (s příplatkem): 

    Tuto metodu nabízíme, ale otevřeně říkáme, že ji nevidíme rádi. Pokud se nám zásilka vrátí nevyzvednutá, musíme ji z bezpečnostních důvodů zlikvidovat (nikdy neposíláme dál zboží, které strávilo týdny v nekontrolovaném prostředí kurýrních dep). Náklady na dopravu a likvidaci jsou pro nás vysoké a dle zákona vzniká povinnost je uhradit. Věříme však ve společnou slušnost – zvolte dobírku jen tehdy, pokud si balíček skutečně vyzvednete.

     

    6. Přeprava a dodání zboží

    6.1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

    6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.

    6.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

    6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

    6.5. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.