Jak ověřujeme recenze

e-shop Rebiom.cz, provozovatel Vetys s.r.o.

Verze 1.0 | účinnost od 28.8.2026

1. ODKUD RECENZE A ZKUŠENOSTI POCHÁZEJÍ

Zveřejněné recenze a osobní zkušenosti pocházejí od lidí, kteří Re-Biom skutečně vyzkoušeli – ať už jako naši zákazníci, účastníci našeho testovacího programu, nebo prostřednictvím formuláře na webu.

2. JAK OVĚŘUJEME, ŽE JDE O SKUTEČNÉ ZKUŠENOSTI

U objednávek přes náš e-shop, pokud je to možné, u recenze označujeme štítek „Ověřený nákup“. U zkušeností z testovacího programu nebo z formuláře na webu nemusí být recenze vždy spojená s konkrétní objednávkou – v takovém případě si u odesílatele před zveřejněním ověřujeme, že produkt skutečně používal, a zprávu ručně kontrolujeme.

3. JAK S TEXTY PRACUJEME

Recenze a zkušenosti zveřejňujeme doslovně, tak jak nám je pisatel zaslal – obsah neupravujeme ani nedokreslujeme. Text ani jeho části také graficky nezvýrazňujeme (netučníme, nekurzivujeme), aby nepůsobil zavádějícím nebo návodným dojmem.

4. CO NEZVEŘEJŇUJEME

Ne každou zaslanou zkušenost na web zařadíme. Před zveřejněním každou zprávu ručně procházíme a nezveřejňujeme příspěvky, které:

- se netýkají produktu samotného (např. stížnost na dopravu nebo záměnu objednávky),

- vznikly zjevně v rozporu s doporučeným užíváním a nevypovídají tak o skutečném účinku produktu,

- obsahují tvrzení, která by mohla být nebezpečná nebo klamavá (např. tvrzení o vyléčení konkrétní nemoci).

Cílem tohoto výběru není skrývat kritiku, ale zajistit, že zveřejněné zkušenosti jsou věcné a týkají se skutečně produktu. Napíšete-li nám zkušenost, která těmto kritériím odpovídá – ať pozitivní, nebo kritickou – zveřejníme ji.

5. OSOBNÍ A ZDRAVOTNÍ ÚDAJE V RECENZÍCH

Pokud recenze nebo zkušenost obsahuje osobní údaje, případně údaje o zdravotním stavu, zpracováváme je v souladu se Zásadami zpracování osobních údajů. Zveřejnění se řídí souhlasem popsaným v Pravidlech pro zasílání a zveřejňování zkušeností – u textu a fotografií jde zpravidla o souhlas vyjádřený už odesláním zkušenosti, u zpracování zdravotních údajů vyžadujeme vždy samostatný výslovný souhlas.

6. ÚPRAVA NEBO ODSTRANĚNÍ VAŠÍ RECENZE

Pokud chcete svou zveřejněnou recenzi upravit nebo odstranit, napište nám na obchod@rebiom.cz; vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu.

Tato stránka je určena k obecné informaci a nenahrazuje Zásady zpracování osobních údajů ani obchodní podmínky e-shopu Rebiom.cz.